Pięć kroków w kolejności, która ma sens: od sprawdzenia terminu przedawnienia po komornika. Z konkretnymi kwotami i podstawami prawnymi, nie ogólnikami.
Stan prawny zweryfikowany 26 sierpnia 2026 wobec źródeł pierwotnych (ISAP, Monitor Polski, NBP). Każda liczba na tej stronie ma podaną podstawę prawną — możesz ją sprawdzić.
Zanim cokolwiek zrobisz — sprawdź, ile czasu Ci zostało. To jedyny krok, którego nie da się cofnąć.
Przy sprzedaży towaru w ramach działalności termin to często 2 lata (art. 554 KC), a nie 3, jak się powszechnie powtarza. Jeżeli zbliżasz się do granicy, pomiń negocjacje i przejdź od razu do kroku 4. Sprawdź swój termin →
Prawie każdy liczy tu za mało. Do kwoty z faktury doliczasz dwie rzeczy:
Obie należności biegną z mocy prawa — nie musisz o nie prosić, żeby powstały.
Wezwanie nie jest formalnym warunkiem pozwu, ale ma dwa bardzo praktyczne skutki:
Forma ma znaczenie — patrz krok 3.
Realna dźwignia: wpis widzą kontrahenci i banki dłużnika. Warunki bez tytułu wykonawczego (art. 15 ustawy z 9.04.2010):
Forma doręczenia wezwania decyduje. Zegar uruchamia list polecony, doręczenie do rąk własnych albo adres do doręczeń elektronicznych. Zwykły e-mail liczy się tylko w relacji B2B i tylko wtedy, gdy umowa to przewiduje i idzie na adres wskazany w umowie (art. 15 ust. 1a). Telefon ani SMS nie spełniają tego wymogu w ogóle.
Mając tytuł wykonawczy jest łatwiej: wystarczy 14 dni od wysłania pisma z ostrzeżeniem, bez progu kwotowego i bez wymogu 30 dni (art. 16).
Elektroniczne postępowanie upominawcze prowadzi jeden sąd dla całej Polski (Lublin-Zachód). Jest szybkie i tanie, ale ma twarde ograniczenie: tylko roszczenia wymagalne w ciągu 3 lat przed wniesieniem pozwu (art. 50529a KPC).
Opłata to 1/4 opłaty zwykłej — dla faktury 12 000 zł wynosi 188 zł. Pełna tabela opłat →
Po uzyskaniu tytułu wykonawczego (nakaz zapłaty z klauzulą) sprawa trafia do komornika. Na tym etapie o wyniku decyduje przede wszystkim to, czy dłużnik ma jeszcze majątek — dlatego kroki 1–4 warto wykonać szybko, a nie „jak będzie czas".
Oficjalne, bezpłatne opisy procedur prowadzi portal biznes.gov.pl — warto z niego korzystać równolegle, zwłaszcza przy formularzach urzędowych.
Dlaczego windykacja własna, a nie firma windykacyjna: odsetki i rekompensata z mocy ustawy należą do Ciebie jako wierzyciela. Oddając sprawę za prowizję, oddajesz część tego, co prawo już Ci przyznało. Wpis do BIG i tak wymaga wezwania w Twoim własnym imieniu i Twojej własnej umowy z biurem.
Kolejność, która ma sens: 1) sprawdź termin przedawnienia — przy sprzedaży towaru to często 2 lata, nie 3; 2) policz odsetki 13,75% i rekompensatę 40/70/100 EUR; 3) wyślij wezwanie do zapłaty z ostrzeżeniem o wpisie do BIG; 4) po miesiącu wpisz dłużnika do BIG; 5) złóż pozew, najczęściej w e-sądzie (EPU); 6) skieruj sprawę do komornika.
Co najmniej 500 zł, przy czym ustawa mówi o łącznej kwocie wymagalnych zobowiązań dłużnika wobec danego wierzyciela, a nie o pojedynczej fakturze. Dodatkowo zobowiązanie musi być wymagalne od co najmniej 30 dni i musi minąć miesiąc od wysłania wezwania z ostrzeżeniem o zamiarze wpisu.
Tylko w relacji B2B i tylko wtedy, gdy umowa między stronami to przewiduje, a wiadomość idzie na adres wskazany w umowie (art. 15 ust. 1a ustawy z 9 kwietnia 2010 r.). Bezpieczne domyślnie są list polecony, doręczenie do rąk własnych albo adres do doręczeń elektronicznych. Telefon i SMS nie spełniają tego wymogu.
Wezwanie nie jest formalnym warunkiem wniesienia pozwu, ale pozew musi wskazywać, czy strony podjęły próbę polubownego rozwiązania sporu (art. 187 § 1 pkt 3 KPC). Wezwanie jest też konieczne, żeby móc wpisać dłużnika do BIG.
WindykatorAI to serwer MCP i API: podłączasz Claude, ChatGPT lub własnego agenta, a on zakłada sprawy, liczy saldo i przygotowuje wezwania. Nic nie wychodzi do dłużnika bez Twojego zatwierdzenia. Należność i odsetki zostają u Ciebie — nie przejmujemy wierzytelności.
Zobacz, jak podłączyć agenta